فرهنگ پرتغال

به این پست امتیاز دهید

فرهنگ پرتغال

فرهنگ و آداب و رسوم پرتغال

نگاهی به زبان و فرهنگ و آداب و رسوم پرتغال

 نام کشور: پرتغال

موقعیت جغرافیایی: جنوب غربی اروپا، در مجاورت اقیانوس اطلس شمالی، در غرب اسپانیا

پایتخت: لیسبون

جمعیت: 10.813.834 ( سال 2014)

مذهب : بالغ بر 94 درصد کاتولیک بومی

زبان: پرتغالی

بالغ بر 10 میلیون جمعیت پرتغال دارای زبان پرتغالی هستند. زبان پرتغالی به عنوان یک زبان لاتین عاشقانه شناخته می شود. گالیسیایی و میراندا دو زبان اصلی دیگر پرتغالی هستند که بصورت جداگانه طبقه بندی می شوند و در امتداد مرز با اسپانیا حدود هزاران نفر با این زبان ها سخن می گویند.

جامعه و فرهنگ پرتغال

خانواده

  • خانواده پایه و اساس ساختار اجتماعی است و نقش کلیدی در ارتباطات جامعه دارد
  • خانواده ها بصورت بزرگ و گسترده هستند
  • فرد در مشارکت های اجتماعی معمولا خانواده خود را دخیل می کند
  • وفاداری به خانواده قبل از هر گونه روابط اجتماعی دیگر و حتی کسب و کار قرار دارد
  • نئوپرسیسم به معنی استخدام افراد آشنا و مورد اعتماد در پرتغال اهمیت زیادی دارد

رسالت

  • پرتغالی ها سنتی و محافظه کار هستند
  • پرتغالی ها افرادی هستند که در هنگام برخورد با یکدیگر معمولا بصورت افراطی حالت رسمی دارند زیرا این موضوع را به عنوان ادب می دانند.

سلسله مراتب

  • پرتغالی ها در فرهنگ خود برای سلسله مراتب احترام زیادی قائل هستند
  • جامعه و کسب و کار ها در پرتغال بسیار طبقه بندی شده و با ساختار عمودی دیده می شود
  • کلیساهای کاتولیک در پرتغال بر سلسله مراتب و احترام خانوادگی تاکید دارند
  • احترام به مقامات در پرتغال به شدت مورد توجه است و حتی برای تصمیم گیری های ساده هم از بزرگتر ها و افراد دارای جایگاه بالاتر مشورت دریافت می شود.
  • افرادی که رتبه ارشد تر از دیگران دارند همیشه مورد ستایش و احترام هستند
  • اینکه بدانید مسئول یک کار کیست برای حل مشکلات و انجام بهتر کار به شما کمک خواهد کرد.
  • در کسب و کار ها معمولا قدرت و اقتدار در دست کسی است که در خصوص مسائل تصمیم گیری و اداره امور توانایی بیشتر و نگرانی کمتری دارد.

مهمانی  و ملاقات

  • تبریک های اولیه محفوظ است و رعایت می شود ولی با این حال بسیار مودبانه و با خوشرویی
  • در هنگام ملاقات رسم بر دست دادن با تماس مستقیم چشمی و تبریک احتمالی وقایع و مناسب های روز می باشد
  • وقتی می توانید با پرتغالی ها خودمانی تر صحبت کنید که رابطه شما شخصی تر شده باشد . مردان همدیگر را معمولا در آغوش می گیرند و دستان همدیگر را می فشارند و خانم ها همدیگر را دو بار می بوسند. بوسه بر روی گونه  ها  است و از راست هم شروع می کنند.

عنوان ها

  • درست تلفظ کردن نام افراد یک احترام شخصی زیاد محسوب می شود و برای احترام بیشتر به اشخاص از سنهور و یا سنهورا با نام خانوادگی انها استفاده می شود.
  • افرادی که صاحب تحصیلات و دانش هستند علاوه بر نام مستعار عنوان دکتر و یا دکترا هم در نام خانوادگی انها می اورند
  • قبل از اینکه نام شما را بیاورند و از شما دعوت کنند جایی نباید بروید
  • از نام افراد به صورت رسمی استفاده کنید نه غیر رسمی تا اینکه دوست پرتغالی شما از شما بخواهد رسمی بودن را کمتر کنید.

آداب هدیه دادن

  • اگر برای شام به خانه یک پرتغالی دعوت شدید با خود گل ، شیرینی و یا آّنبات با کیفیت عالی برای میزبان ببرید.
  • به هیچ عنوان نوشیدنی را به عنوان یک هدیه به همراه نداشته باشید مگر اینکه اطمینان داشته باشید دوست پرتغالی شما از ان نوشیدنی خیلی لذت می برد.
  • هرگز 13 شاخه گل هدیه ندهید . این عدد در پرتغال نحس محسوب می شود.
  • نیلوفر و یا داوودی از گل هایی هستند که در مراسم خاکسپاری و تدفین استفاده می شوند و برای میزبان مهمانی شما مناسب نیستند.
  • گل قرمز در پرتغال نماد انقلاب است نه نماد عشق و دوستی پس برای مهمانی مناسب نیست.
  • به یاد داشته باشید هدیه را معمولا پرتغالی ها همان موقع که دریافت می کنند باز می کنند و این راه تشکر است.

آداب و معاشرت سرو و خوردن غذا

  • اگر برای شام به خانه یک پرتغالی دعوت شدید هرگز 15 دقیقه دیرتر از زمان تعیین شده به مهمانی نروید.
  • اگر به یک پارتی و یا مهمانی اجتماعی دیگر دعوت شدید اشکالی ندارد 30 تا یک ساعت هم با تاخیر به این نوع مهمانی ها بروید
  • لباس شما باید معقول و با وقار باشد. بین لباس مهمانی با لباس کار و پارتی تفاوت بگذارید.
  • در مراسم اجتماعی و مهمانی ها از مسائل مربوط به سر کارتان صحبت نکنید.
  • اگر به هر دلیل نتوانستید برای میزبان خود هدیه ای تهیه کنید فردای ان روز برای او گل بفرستید.
  • غذا خوردن معمولا خیلی رسمی انجام می شود
  • تا زمانی که از شما دعوت نشده به سر میز شام نروید. ممکن است جایی خاص برای شما در نظر گرفته شده باشد.
  • رفتار غذا خوردن معمولا مطابق با سایر کشور ها است. چنگال با دست چپ و چاقو را با دست راست برای غذا خوردن در دست می گیرند.
  • تا میزبان از شما دعوت به خوردن غذا نکرده دست نگه دارید. باید به شما تعارف شود.
  • هر چند دستانتان باید همیشه توی چشم باشند ولی آرنج خود را روی میز نگذارید.
  • غذا اغلب در ظروف مخصوص سرو می شود و به همراه ان پنیر و میوه هم در سفره قرار دارد.
  • هنگام غذا خوردن همواره دستمال سفره خود را در سمت چپ بشقاب قرار دهید. دستمال را نباید در جیب خود بگذارید. در پایان غذا و پس از اینکه غذا خوردن شما تمام شد دستمال را به سمت راست بشقاب بکشید.
  • اگر غذا خوردن شما تمام نشده چاقو و چنگال خود را توی بشاقب بصورتیکه چاقو و چنگال با هم اتصال داشته باشند قرار دهید. سر چنگال باید روی لبه چاقو باشد.
  • مقداری از غذا را در بشقاب خود وقتی غذا خوردنتان تمام شد باقی بگذارید.
  • وقتی می خواهید نشان دهید که غذا خوردنتان تمام شد چاقو و چنگال خودتان را بصورت موازی در بشقاب قرار دهید. لبه چنگال باید رو به بالا و دسته های چاقو و چنگال رو به سمت راست باشند.

آداب و رسوم تجاری و پروتکل های کسب و کار

ارتباطات و تعاولات ساختمانی

  • پرتغالی ها ترجیح می دهند با افرادی که احساس راحتی با انها دارند تجارت کنند به این معنی که انها خیلی راحت تر به افراد اشنا اعتماد می کنند.
  • بنابر این توصیه می شود قبل از هرگونه تجارتی ابتدا جلسات مقدماتی داشته باشید
  • انتظار اینکه زمان زیادی را برای بهبود و توسعه روابط خود بگذارید داشته باشید
  • پرتغالی ها جلسات رو در رو را به جای مکاتبان رسمی و تماس های تلفنی ترجیح می دهند.
  • شما برای تجارت با پرتغالی ها باید روابط شخصی با افراد برقرار کنید نه با شرکت ها
  • اگر با یک شرکت پرتغالی خواهان مذاکره هستید باید همه مذاکرات را با یک تیم و یکسری نفرات تا انتها ادامه دهید. اگر این فرد و یا تیم عوض شود باید مذاکرات از ابتدا انجام شود.
  • در روابط خود نسبت به شرکا و همکاران تجاری باید به شکلی با احترام برخورد کنید که انها احساس خجالت از صحبت کردن با شما و یا ارتباط با شما نداشته باشند.
  • ارتباطات بر اساس پروتکل های سختگیرانه کاری در فضای تجاری انجام می شود.
  • اگر سئوالی در خصوص مذاکرات با شما داشته باشند تا انتهای صحبت شما را گوش خواهند داد و سپس سئوال خود را مطرح می کنند. پرتغالی ها وارد کلام شما نخواهند شد.
  • با تمام صداقتی که پرتغالی ها دارند به هیچ عنوان وارد اطلاعات شخصی و زندگی خود نمی شوند مگر اینکه از انها در این رابطه سئوال شود. انها ترجیح می دهند در این موارد سئوال نشود.
  • پرتغالی ها خیلی انسان های احساسی در صحبت های روزمره و تجاری نیستند و از دست و زبان بدن برای انتقال مفهوم خیلی کم استفاده می کنند. از این رو اگر شما از ان دست افرادی هستید که از زبان بدن و حرکات دست زیاد برای صحبت و انتقال مفهوم استفاده می کنید باید این مرود را کنترل کنید زیرا باعث برداشت اشتباه انها از کلام شما خواهد شد.
  • پرتغالی ها به سلسله مراتب سازمانی و سن و تحصیلات احترام زیادی می گذارند.
  • به افراد ارشد و رسمی در ارتباطات احترام زیادی گذاشته می شود
  • اگر یک پرتغالی به قول خود عمل نکرد خیلی نگران شرایط نشوید.
  • پرتغالی ها نگرش ارام تر و خونسردتری نسبت به زمان دارند. اغلب پرتغالی ها شتاب و عجله ای که در سایر کشور های اروپایی هست را درک نمی کنند.
  • انها انتقاد پذیر نیستند و انتقاد مستقیم را بخصوص از شما نمی پذیرند حتی اگر توجیه داشته باشد.

رفتارها و اداب جلسات تجاری

  • برای مذلاکرات کاری باید قرار ملاقات اجبارا داشته باشید و این قرار باید 1 تا 2 هفته قبل برنامه ریزی شده باشد
  • چند روز قبل از شروع جلسه یکبار دیگر جلسه خود را بررسی کنید
  • مکاتبات اولیه باید به زبان پرتغالی انجام شودگ
  • ماه اوت زمان تعطیلات پرتغالی ها است و انها به این زمان اهمیت زیادی قائلند. پس از این موقع برای تنظیم قرارهای خود استفاده نکنید. حتی کریسمس و مناسب های دیگر نیز برای تنظیم ملاقات خوب نیستند.
  • برای ورود به جلسه باید وقت شناس باشید و به موقع حاضر شوید.
  • در بسیاری از جلسات تا 5 دقیقه تاخیر اهمیتی ندارد ولی بیشتر نباید بشود.
  • توجه به جزئیات یعنی احترام گذاشتن به فردی که با ان ملاقات می کنید. اگر کمی منتظر ماندید به هیچ عنوان ناراحت نشوید و سعی کنید طبیعی رفتار کنید. گاهی این یک ترفند برای محک شما است.
  • مردمان شمال پرتغال دقیق تر و منظم تر از مردمان جنوب پرتغال هستند.
  • قبل از اینکه به سراغ موضوع اصلی جلسه بروید بهتر است کمی در مورد موارد حاشیه ای صحبت شود
  • برنامه های روزانه نمونه خوبی هستند برای شروع صحبت پیش از مذاکرات
  • ارائه جلسه و داشتن قرار داد با پرتغالی ها باید با تفکر و بصورت کامل و با اطلاعات دقیق به همراه امار و ارقام صحیح باشد.
  • معمولا در جلسات تصمیم گیری نمی شود.
  • هنگام مذاکره در جلسات تماس چشمی را حفظ کنید
  • ممکن است بعضا جلسات نیمه تمام باقی بمانند.
  • کت خود را در هر شرایط از تن در نیاورید مگر اینکه خود میزبان جلسه و سایرین این کار را انجام دهند.

فرهنگ مذاکره

  • پرتغالی ها برای شخصیت فردی که با ان مذاکره می کنند اهمیت زیادی قائلند، بنابراین قبل از مذاکره با شما زمان زیادی می خواهند تا شما را به خوبی بشناسند
  • اجازه دهید ابتدا همکاران پرتغالی و طرف مذاکره شما وارد بحثی تجاری شود و سپس شما ان موضوع را ادامه دهید. به هیچ عنوان بدون مقدمه موضوعی را باز نکنید.
  • پرتغالی ها ترجیح می دهند که کسب و کار ها را برای مدت طولانی انجام دهند هر چند ممکن است سود زیادی برای انها نداشته باشد
  • پرتغالی ها بسیار با فکر و نکته سنج هستند
  • تجارت با پرتغالی ها زمان بر خواهد بود. بنابراین شما باید صبور باشیدو اصلا عجله ای در کار شما نباشد
  • اطلاعاتی که خواهان نمایش ان هستید را هم به زبان انگلیسی و هم پرتغالی چاپ کنید و در جلسه ارائه نمایید.
  • از تاکتیک های فشار فروش استفاده نکنید. پرتغالی ها معمولا نسبت به فشار و رفتار های تهاجمی عکس العمل نشان می دهند.
  • تصمیم گیرنده در خصوص تجارت با شما همیشه ان فردی که با شما مذاکره می کند نیست. تصمیم ها توسط بالاترین سمت های سازمان اتخاذ می شود.
  • پرتغالی ها کاری به شرکت ندارند. انها شما را می شناسند و به خاطر شما با شرکت قرارداد خواهند بست.
  • پایبندی به قرارداد ها و توافقات برای پرتغالی ها بسیار اهمیت دارد.

آنچه که اورده شد تنها قسمتی از فرهنگ مردم پرتغال بود. برای داشتن روابط تجاری و اجتماعی با مردم پرتغال شناخت خصوصیات رفتاری انها از اهمیت زیادی برخوردار است. هر چند همیشه داشتن این رفتار ها اجباری نیست.

برای شناخت بیشتر اخلاق و روحیات و فرهنگ مردم پرتغال و دریافت اطلاعات بیشتر با کارشناسان موسسه حقوقی سیاحتگران ساحل افتاب در تماس باشید

مطالب دیگر

شرایط خاص مجوز کاردر اسپانیا

به این پست امتیاز دهید شرایط خاص مجوز کاردر اسپانیا برخی افراد مجبور به اجازه کار برای انجام کار در اسپانیا نیستند، اما ممکن است مجبور به درخواست ویزا یا

ادامه مطلب »
{{ reviewsTotal }} بازبینی
{{ reviewsTotal }} نقد و بررسی ها
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}