فرهنگ اسپانیا
اسپانیا یکی از توریستی ترین کشور های دنیا است که هر ساله میلیون ها نفر فارغ از نژاد و لحجه و فرهنگ و اقلیت و مذهب به این کشور سفر می کنند و در کنار یکدیگر، تنها به زیبایی ها و لذت های ذاتی این کشور پرداخته و تعطیلات فوق العاده ای در این کشور خواهند داشت.
ما در این مقاله برای انهایی که دوست دارند به هر دلیل با اسپانیا و اسپانیایی بیشتر اشنا شوند فرهنگ و اداب و رسوم کلی حاکم در این کشور را تشریح می کنیم هر چند نگاه ما بسیار کلی بوده و شناخت تمامی جاذبه های فرهنگی و دیدگاه جزئی به رسوم و عقاید اسپانیایی خارج از حیطه مباحث ما خواهد شد. حتما این نکته را در ذهن خود مرور کنید که این مقاله تمامی اسپانیا و اسپانیایی ها را شامل نمی شود و ممکن است شما با افرادی با فرهنگی متفاوت در زندگی ، کار و یا مسافرت خود در این کشور مواجه شوید.
کلیات و امار ها
محل جغرافیایی: اسپانیا در جنوب غربی اروپا در نزدیکی خلیج بیسکای ، دریای مدیترانه، اقیانوس اطلس و کوه های پیرنه و در جنوب غربی فرانسه واقع شده است.
پایتخت: مادرید
آب و هوا: معتدل ، در تابستان ها کمی رو به گرم و متوسط و در امتداد ساحل ها هوای ابری و مرطوب و در زمستان ها هوای معتدل کمی رو به خنکی
جمعیت : 47.737.941 بر اساس امار رسمی سال 2014
مذاهب: 94 درصد کاتولیک رومی و 6 درصد سایر مذاهب
دولت: سلطنت پارلمانی
زبان : اسپانیایی
زبان اسپانیایی نوعی زبان رسمی است که با نام کاستیلین (Castilian) هم خوانده می شود و زبان بیش از 72 درصد از مردم اسپانیا است.گالیسی در منطقه گالیسیا و باسک در اویسکاتی صحبت می شود.کاتالان ودر کاتالونیا و جزائر بالئاریک و قسمتی هایی از والنسیا صحبت می شود. همه این زبان ها وضعیت رسمی منطقه ای دارند . البته زبان هایی همچون اتریشی و اراگون هم در اسپانیا وجود دارند که به رسمیت شناخته نشده اند.
جامعه و فرهنگ اسپانیا
ارزش های خانوادگی در اسپانیا
- خانواده اساس ساختار اجتماعی است و شامل دو نوع خانواده می شود . خانواده های مرکزی و یا هسته ای و خانواده های گسترده . این خانواده ها گاها اساس ساختار شبکه های اجتماعی و مالی در اسپانیا می باشند.
- امروزه کمتر خانواده ای در اسپانیا به یک شغل و یا حرفه خانوادگی مشغول هستند زیرا خواسته های شخصی بسیار مهم هستند و آموزش های دانشگاهی نیز به جریان زندگی ها تغییراتی اساسی داده است.
- ساختار و اندازه خانواده متفاوت است ولی معمولا طول عمر مردم اسپانیا زیاد است، کمتر از قبل صاحب فرزند می شوند و خانواده ها اغلب مرکزی و یا هسته ای با تعداد نفرات کمتر شده اند.
- شبکه های و شرکت های فامیلی محدود تر شده زیرا تغییرات زیادی در بین خانواده ها اتفاق افتاده که هم مردان و هم زنان و کودکان و والدین را تحت الشعاع قرار داده است. ارزش هایی که به عنوان الگو و الهام بخش زندگی ها بودند دیگر مانند قبل نیستند و تغییر کرده اند.
ماشیسم ( مرد سالاری)
ماشیسم از کلمه تسلط مردانه ساخته شده است. این موضوع در فرهنگ قدیم اسپانیا دیده می شد ولی امروزه به شکل چشم گیری تغییر کرده است. اسپانیا جامعه ای به شدت برابر است. نرخ تولید در این کشور یکی از کمترین نرخ های میزان تولد در دنیا است. زنان در همه جامعه مانند بیمارستان ها و شرکت های دولتی و دانشگاه ها و … حضوری پر رنگ دارند.
مذهب در اسپانیا
- اکثریت اسپانایی ها رسما کاتالیک رومی هستند هر چند باور های مذهبی مختلفی در این کشور وجود دارند.
- در طول تاریخ اسپانیا دوره های طولانی وجود داشته که گروه های مذهبی مختلف در این کشور حضور داشته اند مانند مسلمانان ، یهودیان و مسیحیان
- هنوز بسیاری از سنت های اسپانیا برگرفته از ریشه های فرهنگی متفاوت هستند.
- در طول هفته مقدس بسیاری از مردم در صفوف و اشکال مختلف به منظور اعتراض به عدم ازادی تفاوت های مذهبی در گذشته این کشور بصورت پابرهنه و با پوشیدن نوعی لباس راهپیمایی می کنند.
- تاریخ مذهبی در هر شهر کوچک اسپانیا کاملا مشهود است. در اکثر این مناطق کوچک شهری بزرگترین ساختمان شهر کلیسا است. در شهر های بزرگ کلیساها اغلب تبدیل به موزه شده اند.
آداب و رسوم اسپانیا
آداب معارفه و ملاقات
- در هنگامی که به فرردی معرفی می شوید و یا او به شما معرفی می شود انتظار می رود که با او دست بدهید
- وقتی یک رابطه گسترده تر می شود مردان ممکن است همدیگر را در اغوش گرفته وبر روی شانه همدیگر بزنند.
- زنان در هنگام اشنایی بیشتر دو طرف صورت همدیگر را می بوشند و این کا را از چپ شروع می کنند.
- در ملاقات های رسمی و موقعیت های مهم مردم با اورن عبارت دن یا دونا و در ادامه ان نام فرد مقابل او را صدا می زنند.
- اغلب مردان در هنگام ملاقات از هر دو دست برای دست دادن استفاده می کنند که در ان دست چپ در قسمت راست سینه شخص مقابل قرار می گیرد.
- اگر به خانه یک اسپانیایی دعوت شدید به عنوان هدیه می توانید برای صاحب خانه شکلات، کیک ، شیرینی، نوشیدنی ، لیکور ، براندی یا گل ببرید.
- اگر صاحب خانه شما فرزند کوچک دارد بردن یک هدیه کوچک برای فرزند انها بسیار انها را خوشحال خواهد کرد.
رفتارهای سر میز غذا خوری
- تا زمانی که برای شام دعوت نشده اید به شراغ میز نروید . ممکن است برای شما جای خاصی را در نظر داشته باشند.
- هنگام غذا خودرن دست های خود را همیشه در معرض دید قرار دهید به این صورت که مچ دست شما همواره روی میز باشد.
- تا مهمان غذا را شروع نکرده شروع به غذا خودرن نکنید.
- برای خوردن غذا از وسیله و ظرف مخصوص خود ان استفاده کنید . حتی برای خوردن میوه هم حتما از کارد و چنگال استفاده کنید.
- اگر غذای شما تمام شد قاشو چنگال خود را در بشقاب خود بگذارید.
- میزبان اولین تست را باید به دست شما بدهد
- یک مهمان محترم بعد از خوردن غذا به سراغ نوشیدن می رود.
- برای زنان نوشیدن قابل قبول است.
- برای اینکه نشان دهید غذای شما تمام شده چاقو و چنگال خود را بصورت موازی در بشقاب قرار دهید و بر روی بشقاب خود بچرخانید.
- تا زمانی که همه غذا نخورده اند و میزبان اجازه نداده بلند نشوید.
اخلاق تجارت و قرارداد
روابط و ارتباطات
- اسپانیایی های ترجیح می دهند با افرادی که می شناسند و به انها اطمینان دارند تجارت کنند.
- بسیاری مهم است تا زمان کافی برای شناساندن خود به همکاران تجاری خود اختصاص دهید.
- هنگامی که یک کسب و کار راه اندازی می کنید حتی اگر اقدام به ثبت شرکت در اسپانیا کردید بهتر است صبر کنید تا همکاران و مشتریان شما ابتدا با شناخت شما به سمت شما بیایند نه به سمت شرکت و کار شما.
- تماس چهره به چهره برای انجام معاملات بهتر از تماس نوشتاری و یا تلفنی است.
- نحوه ارائه و پرزنت خودتان در هنگام ملاقات های کاری بسیار مهم است.
- در هنگام توصیف دستاورد ها و افتخارات خود بهتر است با مدرک صحبت کنید.
- ارتباطات رسمی است و دارای قوانین و مقررات خاص خود است
- در صورت امکان از مقابله کردن پرهیز کنید. اسپانیایی ها دوست ندارند که بصورت رو در رو و علنی که موضوعی که می دانند غلط است اعتراف کنند.
- روابط و اعتماد شخصی سنگ بنای هر نوع کسب و کاری است.
- اسپانیایی ها هم مانند بسیاری از جوامع دیگر دنیا دوست ندارند در چشم باشند و همچنین اصلا دوست ندارند که احمق به نظر بیایند.
مذاکرات تجاری
- اسپانیایی ها اهمیت زیادی به شخصیت فردی می دهند که با او مذاکره می کنند
- سلسله مراتب و سمت ها بسیار مهم هستند. شما باید با افراد مشابه سمت و رتبه خودتان مذاکره کنید.
- تصمیم گیری ها در مقامات بالای شرکت انجام می شود. زیرا سلسله مراتب اهیمت دارد. شما هرگز نمی توانید کسی که تصمیم نهایی را می گیرد بشناسید.
- در هنگام صحبت کردن ممکن است طرف اسپانیایی صحبت شما را قطع کند و داخل حرف شما بیاید. این توهین و بی ادبی نیست. تنها نشان دهنده علاقه فرد به صحبت های شما است.
- اسپانیایی ها اصلا دوست ندارند وجهه خود را از دست بدهند. به همین دلیل اصلا نمی گویند که چیری را متوجه نشده اند بخصوص برای افرادی که نمی توانند به خوبی اسپانایی صحبت کنند.این شما هستید که باید با زبان بدن و با توضیحات کامل و شمرده مفهوم خود را به خوبی انتقال دهید.
- اسپانیایی ها افرادی بسیار دقیقی هستند. انها تمامی جزئیات مذاکرات با شما را بصورت دقیقه به دقیقه بررسی می کنند تا از صحت و ادعای شما اطمینان پیدا کنند.
- در قرار اول تنها باید به درک و شناخت کامل از یکدیگر بپردازید. به یاد داشته باشید قرار داد های کاری اغلب در همان جلسه اول بسته نمی شوند و به جلسه دوم به بعد موکول می شوند.
- اسپانیایی های انتظار دارند که هر دو طرف به شدت به شرایط قرار داد پایبند و متعهد باشند.
آداب و رسوم جلسات کاری
- قرار های ملاقات اجباری هستند و باید از قبل بصورت تلفین و یا با فکس این قرار تنظیم شده باشند . بهتر است هفته قبل از زمان جلسه این قرار مجددا بررسی شود.
- باید برای حضور در جلسات تمام تلاش خود را انجام دهید که به موقع برسید و به اصطلاح آن تایم باشید.
- جلسه اول بصورت رسمی برگزار می شود و هدف از ان شناخت بیشتر دو طرف از یکدیگر می باشد. بنابر این اصلا تعجب نکنید که در جلسه اول هسچ کار مهمی برای قرار داد شما انجام نشود.
- برنامه های تنظیم شده اغلب اجرا می شوند و نیازی به پیگیری مرتب نیست. تنها یکبار بررسی قرار در هفته قبل و یا چند روز قبل کفایت می کند.
- در هنگام حضور در جلسات کاری حتما اطمینان پیدا کنید که تمامی موارد مورد نیاز برای مذاکره و خواسته ها و شروط به صورت چاپ شده به دو زبان انگلیسی و اسپانیایی هم اماده شده اند.
- تمامی افراد فعال در تجارت اسپانیا و شرکت های اسپانیایی به زبان انگلیسی مسلط نیستند بنابر این عاقلانه ترین راه این است که بررسی نمایید که ایا باید به همراه خود یک مترجم هم داشته باشید یا خیر.
- ممکن است چند نفر در جلسه با هم شروع به صحبت نمایند و یا صحبت شما به راحتی قطع شود . این اصلا غیر عادی و بی ادبی نیست .
- به یاد داشته باشید تصمیم گیری در جلسات انجام نمی شود. جلسات تنهابرای بحث و تبادل نظر هستند.
- اغلب اسپانیایی ها در جلساتی کاری خود ازا ارائه نظر سر باز می زنند و نظر خود را نمی دهند. بنابر این ارتباطات غیر کلامی را باید مشاهده کنید و به صورت و حرکات طرف مقابل خود در هنگام بحث برای درک خواسته و نظر او دقت نمایید.
اداب لباس پوشیدن
- لباس های تجاری بصورت رسمی و محافظه کاران هستند
- اغلب مردم درست مانند سایر افراد اروپایی لباس می پوشند . البته ممکن است در برخی مناطق لباس های محلق و سنتی دیده شوند ولی این موضوع در اسپانیا مرسوم نیست و لباس های عادی که همه اروپایی ها استفاده می کنند در این کشور استفاده می شود.
- همانند سایر نقاط دنیا استفاده از لوازم جانبی و تزئینی مانند انواع ساعت و گردنبند و … برای مردان و زنان بسیار مهم است.
کارت تجاری و کسب و کار
- در هنگام ورود به شرکت ها و سایر نقاط تجاری باید کارت کسب و کارت و تجارت خود را نشان دهید
- یک طرف کارت خود را به اسپانیایی ترجمه کنید.
- کارت تجاری خود را در دست داشته باشید تا اسپانیایی ها بدانند با چه کسی روبه رو هستند و قرار است با چه کسی ملاقات کنند.
اسپانیا یک کشور تاریخی است که در طول هزاران سال مورد تغییرات بسیار زیادی واقع شده و انواع حکومت ها و فرهنگ ها و مذاهب را در خود دیده که این موضوع هنوز هم در ریشه ها و عقاید برخی از شهر های بزرگ و کوچک اسپانیا دیده می شود. این موضوع باعث شده تا فرهنگ ها و عقاید و رسم و رسوم مختلفی در این کشور حاکم باشد و در هر گوشه ای ممکن است با فرهنگ و رسمی تازه روبه رو شوید.
موضوع تبعیض نژادی و اختلافات فرهنگی موضوعی کاملا حل شده در اسپانیا می باشد و این مسئله را می توان از معاشرت مردم با فرهنگ های مختلف در صلح و شادی در اسپانیا به خوبی مشاهده نمود. انچه که در این مطلب اوره شده برای یک غیر اسپانیایی هنگام معاشرت با اسپانایی ها دیده شده که در اغلب موارد صحیح می باشد.
برای شناخت هر چه بهتر اسپانیا و فرهنگ این کشور بهتر است ابتدا به مطالعه و شناخت کافی از انها پرداخته و سپس از مشاوران و متخصصین اروپایی و نامدار ساحل آفتاب برای راهنمایی های بیشتر کمک دریافت نمایید.
مشاوران و کارشناسان ساحل افتاب به عنوان مجری مستقیم تورهای اروپایی مفتخر خواهند بود تا در مسیر آشنایی بیشتر شما با اسپانیا و همچنین به منظور داشتن مسافرتی مفرح و یا در راستای سرمایه گذاری های مختلف در این کشور زیبا و اقتصادی دنیا شما را راهنمایی نمایند.
